Ciudadanos denuncian largas colas, pocas ventanillas y cierre anticipado de puertas en plena jornada de pagos
Gran malestar ha generado entre los ciudadanos de la ciudad de Puno la deficiente atención en la sede del Banco de la Nación, donde la tarde del último jueves más de 50 personas no lograron ser atendidas, pese a haber esperado por horas en largas colas.
Los usuarios afectados señalaron que muchos llegaron al banco desde las 2 de la tarde, e incluso desde las 3, con la esperanza de realizar pagos y trámites urgentes. Sin embargo, denunciaron que las puertas de la entidad financiera fueron cerradas antes de las 5 de la tarde.
Según relataron varios de los presentes, el malestar radica también en que solo cuatro ventanillas estaban habilitadas para la atención al público, lo que resulta insuficiente frente a la alta demanda diaria.
La población exige que se incremente el número de ventanillas de atención y que se respete el horario de cierre, especialmente en fechas donde los pagos se acumulan.
También hicieron un llamado a los responsables del Banco de la Nación para que se tomen medidas urgentes y se eviten futuros incidentes que afectan a cientos de personas.
