Usuarios denuncian esperas de varias horas y piden más personal para agilizar la atención
Pobladores de la ciudad de Puno manifestaron su descontento por la atención que viene brindando el Banco de la Nación en esta localidad, debido a las extensas colas que deben realizar para efectuar trámites y pagos.
Según señalaron los usuarios, para concretar un pago deben esperar durante varias horas e incluso pasar gran parte del día en fila, lo que implica perder tiempo laboral y descuidar otras responsabilidades. “Venimos desde temprano y, aun así, la atención demora demasiado”, indicaron algunos ciudadanos.
Asimismo, denunciaron que las filas en los exteriores de la entidad bancaria se registran prácticamente todos los días, generando incomodidad, especialmente en adultos mayores y personas que llegan desde distritos alejados. Ante esta situación, los pobladores solicitaron a la entidad financiera evaluar la contratación de mayor personal para reforzar la atención en ventanillas, con el objetivo de agilizar los trámites y brindar un servicio más eficiente a la población puneña.
