El presidente de la Federación Departamental de las Personas con Discapacidad de Puno, Felipe flores, lamentó que los teléfonos habilitados por la municipalidad de Puno, no funcionen de manera adecuada para realizar los trámites virtuales que se ha implementado a consecuencia de la Covid-19.
Agregó que, algunas personas con discapacidad no pueden acceder a los servicios de atención virtual, por ello una de las alternativas para realizar los trámites en la municipalidad fue los números de teléfono que están publicados en la página oficial, pero a la fecha ya no recibirían ninguna respuesta por este medio.
Asimismo, solicitó a los funcionarios de la Municipalidad Provincial de Puno, mejorar los servicios de atención al público, para evitar las aglomeraciones de personas que se evidencia diariamente en la puerta de esta entidad.