Bancos, financieras y transporte son los rubros con más quejas de usuarios en la región Puno


jefe del Indecopi Puno
jefe del Indecopi Puno

Indecopi advierte que los reclamos contra entidades financieras y transporte terrestre encabezan el 2025

Así lo manifestó el jefe de la Oficina Regional del Indecopi en Puno, Waldir Zanabria Ortega. Adelantó que las entidades bancarias y financieras, así como el servicio de transporte terrestre de pasajeros, encabezan la lista de los rubros más reclamados y quejados durante el presente año 2025. Precisó que la información oficial y consolidada se dará a conocer en las primeras semanas del próximo año.

Explicó que, pese a las acciones iniciadas contra diversas entidades, los bancos y las financieras continúan siendo los sectores con mayor número de quejas y reclamos, debido principalmente al impacto económico y a la afectación directa que generan en los usuarios.

Por otro lado, manifestó que desde el 1 de diciembre se inició la campaña de fiscalización a los diferentes establecimientos comerciales y de servicios, con motivo de las fiestas de Navidad y Año Nuevo. Indicó que, durante estas intervenciones, se viene verificando el registro sanitario, las fechas de vencimiento, el rotulado y otros aspectos relacionados con los productos manufacturados.

De la misma manera, señaló que la próxima semana se intensificarán las verificaciones en los establecimientos de la ciudad de Puno. Asimismo, precisó que también acudirán a los locales que organizan eventos por Año Nuevo, donde remarcó que “se debe cumplir con todos los ofrecimientos”.