Juan Ernesto Ccama, ciudadano puneño, lamentó que en plena pandemia los canales alternativos, como: la mesa de partes virtual y la atención vía teléfono no funcionen perjudicando a la población que busca realizar trámites virtuales.
Precisó que por más de 2 horas intentó ingresar un documento por mesa de partes virtual pero no le permitió ingresar el documento, haciendo prever que no le están dando el mantenimiento respectivo a la página virtual de la comuna local.
Asimismo, habría intentado comunicarse con el número 051-600000 que está consignado en la página web y sería la central telefónica de la municipalidad de Puno, el mismo que se encuentra suspendido.
Exigió al alcalde de la Municipalidad Provincial de Puno, Martín Ticona, a trabajar con mayor seriedad y responsabilidad en favor de la población, también hacer habilitar los números telefónicos y la página virtual para dar las facilidades en los trámites virtuales a la ciudadanía de Puno.
