Gerente de empresa Balseritos recomienda a usuarios pedir libro de reclamaciones y teléfono de gerente para interponer quejas


Transporte en Puno
Foto: Transporte en Puno

Gerente de la empresa Balceritos, informó que, a veces sobrepasan el límite porque los mismos usuarios exigen que se les recoja. Se comprometió a disponer de más unidades vehiculares

La vecina Indira Diana Vilca Castillo, del centro poblado de Salcedo, denunció públicamente que los transportistas que cubren la ruta de Salcedo al centro de la ciudad, están exagerando con la capacidad permitida para el traslado de pasajeros, principalmente en horarios punta. En respuesta, Ninfo Apaza, gerente de la empresa Balceritos, informó que, a veces sobrepasa el límite porque son los usuarios que exigen que se les recoja.

En ´horas punta´, lamentablemente no exigimos que suban. Ellos (los pasajeros) suben a toda fuerza” dijo, al tiempo de precisar que a falta de unidades de transporte de servicio público priorizan recoger a escolares, universitarios. “Otras empresas llenan a los pasajeros. Eso debe controlar la Gerencia de Transportes” mencionó.

Se comprometió a disponer de más unidades vehiculares para atender a los usuarios con aforo completo. De igual manera, señaló que como empresa propusieron a la municipalidad de Puno, circular vehículos M3, pero le comunicaron que está prohibida la circulación de esos vehículos en la ciudad.

Finalmente, señaló que, ante cualquier falta cometida por un socio de la empresa, los usuarios deben poner su queja en el libro de reclamaciones o llamar al gerente. “Las unidades vehiculares tienen un código, libro de reclamaciones, está el número del gerente” afirmó.