Falta de puntos de entrega obliga a ciudadanos de varias provincias a concentrarse en una sola sede
Desde tempranas horas de la mañana, decenas de ciudadanos vienen formando extensas colas en los exteriores de la RENIEC Juliaca, generando malestar debido a la demora en el recojo del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Los usuarios procedentes de distintas provincias de la región, como Sandia, Azángaro y Juliaca, denunciaron que, pese a que el trámite de emisión del DNI es rápido, el principal problema se presenta al momento de recoger el documento.
Algunos ciudadanos señalaron que, esperan más de una hora sin que la fila avance. Incluso, hay personas que llegaron desde las 5 o 6 de la mañana y estiman que permanecerán hasta el mediodía para poder culminar el proceso.
“Estamos perdiendo todo el día. El trámite ha sido rápido, pero el problema es recoger el DNI”, manifestó uno de los usuarios, visiblemente incómodo por la situación.
Asimismo, los ciudadanos cuestionaron la falta de más oficinas o centros de entrega, indicando que la alta demanda supera la capacidad de atención actual. “Deberían habilitar más locales para evitar estas largas colas, todos venimos de diferentes lugares y también tenemos que trabajar”, expresó otra usuaria.
Los afectados también señalaron que muchos llegan desde zonas alejadas porque en otros distritos no hay disponibilidad para el recojo, lo que obliga a concentrar la atención en una sola sede.
Ante esta situación, la población exige a la RENIEC implementar medidas urgentes, como la ampliación de puntos de entrega y una atención más ágil, a fin de evitar la pérdida de tiempo y mejorar el servicio a los usuarios.
