La jefa del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) de la región Puno, Eugenia Uria Lipa, informó que en las ciudades de Puno y Juliaca, las empresas de telefonía móvil Bitel y Entel, reaperturaron los Centros de Atención al Cliente.
“La atención a los usuarios de estas dos empresas se realizan con todas las medidas sanitarias establecidas”, expresó Uria Lipa, al tiempo de precisar que las empresas Claro y Movistar, ya deberían iniciar con la atención al usuario, dado que ya tendrían todas las autorizaciones correspondientes.
Asimismo, dijo que hasta el momento se recibió 698 atenciones por problemas de facturación, deficiencias en el servicio de telefonía móvil, fijo e internet, donde las empresas Claro y Movistar encabezan el mayor número de reclamos.
