En pandemia, varias instituciones cerraron sus puertas en la región Puno, entre ellos la Oficina de Normalización Previsional (ONP). Los aportantes para recibir orientación se trasladaban al jirón Santiago Mamani de Juliaca, sin embargo, sus puertas se encontraban cerradas.
El organismo en comunicación con Onda Azul informó que en este tiempo de pandemia la modalidad de atención es virtual mediante la plataforma virtual onpvirtual.pe; esta modalidad seguirá hasta que se levante la emergencia sanitaria.
Se le cuestionó que muchas personas de la tercera edad no podrán hacer uso del sistema virtual, por la complejidad. La ejecutiva de Atención al Asegurado de la ONP, Carmen Sanchez dijo que se habilitó la central telefónica (01) 634-2222, y el WhatsApp 913232414.
Afirmó que no abrirán sus puertas para salvaguardar la salud de los pobladores de la tercera edad, quienes son los principales aportantes al sistema de pensión.
