El ex presidente del barrio Manto, Wilfredo Acero Condori, denunció el incumplimiento de la ruta por parte de la empresa de transportes Nueva esperanza, explicó que, la empresa debería de cubrir la ruta por la parte alta, que comprenden los barrios, Manto Norte, Manto Chico, Nueva Esperanza y Alto Manto.
Recordó que, son más de 3 años que vienen denunciando a la municipalidad de Puno este mal accionar, pero no tienen respuesta alguna, al contrario, son ignorados por las autoridades y en las constantes reuniones de la vecindad, la empresa no se hace presente.
Por lo que, exigen a las entidades correspondientes, sancionar a la empresa y su retiro, ya que tienen otra propuesta de la línea 14, que están dispuestos a cubrir esta ruta.