Según el responsable de la oficina desconcentrada de SUNASS en la región de Puno, Javier Pineda, hasta la fecha existe aproximadamente 399 reclamos hacia la empresa EMSA Puno, con mayor número de quejas es por facturación excesiva.
Asimismo, informó que del mes de julio a setiembre se tuvo 104 reclamos, por facturación excesiva 40 casos y 33 por problemas en el abastecimiento en la red. Estos números se identificaron debido a que el usuario vino directamente a la SUNASS, indicó el titular de la Institución.
Por otro lado, mencionó que respecto al caso del subgerente de EMSA Puno, que no cumpliría con los requisitos necesarios, tomaron conocimiento, pero como SUNNAS solo se encargan de supervisar a los gerentes de las empresas, concluyó, Javier Pineda.
