Sunass inicia proceso contra SEDA Juliaca S.A. por interrupción del servicio de agua sin aviso a usuarios


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Sunass investiga a SEDA Juliaca por corte de agua sin previo aviso y advierte posibles sanciones por incumplimiento de normativas que garantizan un servicio adecuado y abastecimiento alternativo

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) ha iniciado una atención de denuncia contra la empresa SEDA Juliaca S.A., tras registrarse una interrupción del servicio de agua potable en varios sectores de la ciudad de Juliaca sin la debida comunicación a los usuarios, lo que podría derivar en sanciones.

Según informó Javier Pineda Ancco, jefe de la oficina de Sunass en Puno, la falla en una bomba de impulsión de 14 pulgadas que abastece a los reservorios N.º 04 y 07 provocó el corte del suministro en zonas como Los Incas, Los Ángeles y La Rinconada. Sin embargo, Sedajuliaca S.A. no cumplió con informar oportunamente a los afectados, lo que representa una infracción al Reglamento de la Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento.

Además, recordó que las Entidades Prestadoras de Servicios (EPS) deben garantizar el abastecimiento alternativo mediante cisternas u otros medios seguros cuando el corte supera las 18 horas. En el caso de hospitales y estaciones de bomberos, esta obligación se activa si la restricción excede las 6 horas.

Sunass advirtió que Seda Juliaca S.A. podría enfrentar sanciones por incumplir estas disposiciones y exhortó a la empresa a corregir sus procedimientos para asegurar un servicio adecuado a la población. Mientras tanto, el regulador continuará supervisando la atención mediante cisternas hasta el restablecimiento total del suministro.