Tras la denuncia de usuarios por el pago irregular de embarque en el terminal, Indecopi inicia una investigación


Indecopi inicia una investigación por cobro irregular de taza de embarque
Indecopi inicia una investigación por cobro irregular de taza de embarque

La gerencia del terminal terrestre de la Municipalidad de Puno, habría incurrido en una infracción o falta de información sobre los costos reales de la taza de embarque, dijo el jefe de Indecopi

Así lo manifestó Waldir Zanabria ortega, jefe de la Oficina Descentralizada del Indecopi en Puno. Explicó que, desde la instancia que hoy preside se ha dispuesto la compilación de toda la información y medios probatorios sobre el cobro irregular por el concepto de la taza de embarque a usuarios que demandan de un servicio de transporte de pasajeros a otras regiones del país, “esto nos va a permitir saber si hubo o no un cobro irregular”, indicó.

Dijo que, se pudo constatar que en ventanilla se realizaba el cobro de S/. 1.90 por el concepto de la taza de embarque; sin embargo, en el comprobante de pago y en el mismo ticket figuraba una taza diferenciada que es de S/. 1.80. Adelantó que, todo incremento debe estar sustentado en una resolución de la misma municipalidad, “de hallarse algunas irregularidades, la municipalidad podría ser sancionado”, indicó.

Adelanto que, la gerencia del terminal terrestre de la Municipalidad Provincial de Puno, desde ya, habría incurrido en una infracción o falta de información sobre los costos reales de la taza de embarque, que afecta a los derechos del consumidor.

De otro lado y al ser consultado sobre la denuncia de una madre de familia de la institución educativa particular ‘Yachay School’ de la ciudad de Puno, cuyos promotores no habrían informado oportunamente sobre el local de estudios, dijo que, también iniciarán un proceso de investigación y evito dar mayores detalles, toda vez que aún esta en investigación.