Según la Defensoría del Pueblo en la región Puno, las instituciones de las que más han recibido quejas por parte de la población son los municipios, seguido de Electro Puno, establecimientos de salud, empresas prestadoras de servicios de agua y saneamiento, la Dirección Regional de Salud de Puno y otros.
Al respecto, Jacinto Ticona Huamán, jefe de la Oficina Defensorial en la ciudad de Puno, informó que hasta el término del mes de mayo, atendieron 800 casos, entre quejas, petitorios y consultas, mientras que en lo que va del presente mes, registran hasta 20 casos por día.
Finalmente, añadió que frente a ello, han estado cursando documentos a las instituciones quejadas para que solucionen dichas problemáticas, sin embargo, hay algunas que persisten en no brindar ningún tipo de solución ni respuesta a los afectados.
