Ciudadana denuncia cobros excesivos en encomiendas de empresa de transporte en Juliaca y pide intervención de autoridades ante posibles abusos recurrentes
Una ciudadana de Juliaca, que se identificó como Diana Inofuente, denunció públicamente a la empresa de transporte del terminal Túpac Amaru, que cubre la ruta Arequipa–Juliaca, por presuntos cobros excesivos en el servicio de encomiendas. Mencionó que, se acordó previamente el envío de una encomienda por un valor de 10 soles; sin embargo, al llegar a Juliaca se le exigió el pago de 20 soles.
“Me enviaron una bolsita chismosa con ropa desde Arequipa, ya habíamos acordado que el envío costaba 10 soles, pero al recogerlo acá me querían cobrar 20, luego de reclamar, al final terminé pagando 15 soles, pero eso no está bien, no todos tenemos el mismo bolsillo”, declaró.
Así mismo, dijo que situaciones similares ya habrían ocurrido con otros usuarios, como el caso donde a una señora se le cobró 30 soles por una encomienda cuyo envío había sido acordado en 20, “es un abuso, nadie fiscaliza, hacen lo que quieren. Incluso me amenazaron con devolver la encomienda a Arequipa si no pagaba lo que pedían, cuando ni siquiera fue enviada desde la ciudad, sino desde Pedregal”, añadió.
La ciudadana hizo un llamado a las autoridades para que puedan intervenir y a los usuarios a denunciar situaciones similares para que no se normalicen estos cobros indebidos.
