Ciudadanos demandan mayor empatía hacia personas con discapacidad, gestantes, niños y adultos mayores
En la ciudad de Puno, adultos mayores salieron a las calles para exigir un trato más digno y respetuoso por parte de los conductores del servicio de transporte urbano y de la ciudadanía en general. Los manifestantes denunciaron que, con frecuencia, los transportistas evitan recogerlos en los paraderos y que no se respeta el uso de los asientos preferenciales. En ese contexto, Radio Onda Azul consultó a la población: ¿qué llamado haría usted a los transportistas y trabajadores de instituciones públicas y privadas para mejorar el servicio en favor de la población vulnerable?
Los ciudadanos coincidieron en señalar que existe una preocupante falta de consideración hacia los adultos mayores, mujeres gestantes, personas con discapacidad y niños. Indicaron que muchos conductores priorizan a pasajeros que pagan la tarifa completa y que, en numerosas ocasiones, los usuarios tampoco muestran empatía al negarse a ceder los asientos reservados. Asimismo, consideraron necesario que las autoridades impulsen medidas concretas para garantizar una atención adecuada en las instituciones públicas y privadas, así como en el transporte urbano.
De igual manera, cuestionaron la limitada acción de las entidades encargadas de fiscalizar el servicio de transporte, señalando que las denuncias presentadas por los usuarios no siempre reciben una respuesta efectiva. Algunos ciudadanos atribuyeron esta problemática a la falta de normas claras y a la ausencia de una adecuada planificación del transporte urbano. Frente a esta situación, exhortaron a promover una cultura de respeto y solidaridad hacia la población vulnerable, además de implementar políticas que aseguren un servicio más humano, seguro e inclusivo para todos.
