Denuncian trato inadecuado, demoras en citas y dificultades para acceder a especialidades médicas
Diversos usuarios de la región Puno han denunciado presuntos actos irregulares en establecimientos de salud, incluyendo cobros indebidos por intervenciones quirúrgicas y exigencias de compra de indumentaria para pacientes hospitalizados. En ese contexto, Radio Onda Azul preguntó a la ciudadanía: ¿Qué actos irregulares ha identificado usted en los establecimientos de salud a nivel de la región puno?
Entre las principales quejas, se reporta un trato inadecuado por parte del personal médico, caracterizado por la falta de comunicación y desinterés hacia los pacientes. Asimismo, usuarios señalaron deficiencias en el sistema de citas de EsSalud, especialmente en su modalidad virtual, donde aseguran que no se les brinda acceso a especialidades, se les niega información y se les somete a cuestionamientos sin lograr concretar una atención oportuna.
Otra de las problemáticas recurrentes es la constante postergación de intervenciones quirúrgicas, incluso en pacientes que llevan meses o años esperando, además de la presunta falta de equipos médicos. A ello se suman denuncias más graves, como condicionamientos económicos para acceder a determinados procedimientos. Frente a esta situación, los ciudadanos exigen investigaciones exhaustivas y sanciones ejemplares para garantizar un servicio de salud digno y transparente.
