Ciudadanos consideran que cualquier reajuste debe sustentarse técnicamente, estar acompañado de mejoras en el servicio y contar con una adecuada fiscalización.
En Puno, ciudadanos consideran que las municipalidades deberían asumir un rol activo ante el posible reajuste de las tarifas del transporte urbano y promover espacios de diálogo con los transportistas. En ese contexto, Radio Onda Azul preguntó: ¿Considera que las municipalidades a nivel regional deberían liderar mesas de diálogo con los transportistas para definir un posible reajuste de los pasajes, en lugar de permitir que cada empresa decida unilateralmente el incremento? Los oyentes señalaron que el aumento del combustible afecta a todos y no únicamente a los transportistas, por lo que cualquier incremento debería ser evaluado técnicamente.
Asimismo, expresaron su preocupación por los incrementos de hasta 50 céntimos y un sol, considerando que estos representan un impacto para la economía de las familias. Algunos ciudadanos recordaron que, durante la pandemia, las tarifas se incrementaron bajo el argumento de las restricciones de aforo y cuestionaron que posteriormente no hayan retornado a sus valores anteriores. También reclamaron un mejor servicio, fiscalización del cobro de pasajes, emisión de comprobantes y respeto de la capacidad de pasajeros, especialmente durante las horas punta.
Finalmente, los participantes plantearon que la Municipalidad Provincial de Puno debería convocar a una mesa de diálogo con los transportistas y representantes de la población para analizar la situación y determinar si corresponde un reajuste. Consideraron que las autoridades no deberían limitarse a permitir que las empresas coloquen avisos anunciando nuevos precios, sino promover una evaluación técnica y mecanismos de fiscalización que garanticen tanto las condiciones económicas del servicio como los derechos de los usuarios.