Defensoría del Pueblo insta a instituciones educativas a actuar de inmediato frente a denuncias en redes sociales
Frente a las recientes denuncias de casos de bullying a través de grupos de WhatsApp entre estudiantes de distintas instituciones educativas, la representante de la Defensoría del Pueblo en Puno, Tania Cáceres Ortega, instó a las autoridades educativas a actuar de manera inmediata, aplicando los protocolos establecidos.
La funcionaria precisó que, una vez detectado un caso, el director de la institución educativa tiene la responsabilidad de activar las rutas de atención correspondientes. En ese marco, se debe convocar al Comité de Gestión del Bienestar para evaluar la situación y determinar medidas de protección a favor del estudiante afectado, así como acciones correctivas dirigidas al agresor.
Asimismo, indicó que es obligatorio levantar un acta detallando los hechos y comunicar lo ocurrido a los padres de familia, con el fin de promover acciones conjuntas que permitan mejorar la convivencia escolar y prevenir nuevos incidentes. Estas medidas deben incluir un plan de orientación para los involucrados.
Otro paso es la convocatoria, por separado, de los padres de familia y de los menores implicados, a fin de informarles sobre la situación y las decisiones adoptadas. Todo el proceso debe quedar registrado en el libro de incidencias de la institución educativa y ser reportado en la plataforma SíseVe del Ministerio de Educación.
Finalmente, la representante de la Defensoría señaló que, de considerarse necesario, se debe recomendar a los padres acudir a un centro de salud mental para que los menores reciban atención psicológica especializada, garantizando así su bienestar emocional y una adecuada recuperación.
