Paciente habría permanecido más de media hora sin atención médica durante la madrugada; EsSalud anunció una investigación para esclarecer lo ocurrido
Una familia denunció una presunta falta de atención oportuna en el área de emergencia del establecimiento III de EsSalud Salcedo, luego de que un paciente de más de 50 años ingresara durante la madrugada con fuertes dolores y, según su hija, permaneciera por más de media hora sin recibir atención médica.
La familiar relató que su padre llegó aproximadamente a las 2:00 de la madrugada y que, pese a la emergencia, en el lugar solo encontraron inicialmente a personal de vigilancia, quienes intentaban comunicarse con los médicos de turno. Ante la demora y los gritos de dolor del paciente, la hija grabó un video cerca de las 2:15 de la madrugada, material que posteriormente fue difundido en redes sociales.
Según la denuncia, en la pizarra del área de emergencia figuraban los nombres de los profesionales que debían cumplir funciones durante la guardia, pero ninguno se habría presentado inicialmente para atender al paciente. La atención finalmente se concretó con la intervención de un médico residente de tercer año y posteriormente de un médico cirujano.
La familia cuestionó que el área de emergencia no cuente con personal médico disponible de manera inmediata y pidió que se esclarezca por qué los profesionales que figuraban en el rol de guardia no se encontraban en el lugar al momento del ingreso del paciente.
Pero la denuncia no terminó con la demora en la atención. La hija afirmó que, posteriormente, personal de salud habría acudido hasta donde se encontraba su padre para pedirle que retirara la denuncia difundida públicamente. Según sostuvo, el paciente incluso habría sido afectado emocionalmente por esta situación, pese a que no tenía conocimiento de la denuncia realizada por su hija.
Ante estos hechos, el director de la Red Asistencial de EsSalud III, Eder Sairitupa, se comunicó con la familia y manifestó su disposición para investigar las circunstancias en las que se produjo la presunta falta de atención. La familia espera que se determinen responsabilidades y que situaciones similares no vuelvan a repetirse en un servicio donde la atención debe estar garantizada durante las 24 horas.
