Juliaca: cuestionan a Electro Puno sobre absolución virtual de reclamos que no garantizaría un debido proceso


Dora Quecara Adco, presidente de la urbanización Santa Catalina de la ciudad de Juliaca, cuestionó a la empresa Electro Puno, por la forma en el que realiza sus procedimientos para la recepción de quejas.

Dijo que, la única manera sería virtualmente, y que la empresa en mención sería la que tenga que comunicarse con el cliente, dejando un vacío de proceso, como solía darse anteriormente.

El vigilante dijo que es virtual y si le reclamas dice que no hay otra manera. Lo dice prepotentemente y eso es un maltrato a la población”, señaló tras indicar que debería tener una oficina para la atención de denuncias.

Asimismo, expresó que, el motivo de la queja, era para dar a conocer sobre el alineamiento de postes de energía, que en la actualidad están ocupando zonas indebidas, incluso parte de las viviendas.