Subgerencia advierte falta de ordenanza municipal para fiscalizar servicios turísticos tras presunta estafa a extranjeros
El reciente caso de presunta estafa a turistas extranjeros en la ciudad de Puno ha puesto en evidencia un problema de fondo, el cual radica en la ausencia de una normativa municipal vigente que regule adecuadamente los servicios turísticos.
Según informó la subgerenta de Turismo y Comercio Exterior, Briseida Daysi Pauro Pino, la municipalidad contaba anteriormente con una ordenanza aprobada en el año 2019, que establecía lineamientos para el ordenamiento y la prestación formal de servicios turísticos; sin embargo, esta fue derogada en 2021, dejando un vacío normativo en el sector.
Ante esta situación, se elaboró un nuevo proyecto de ordenanza en 2024 con el objetivo de regular la formalización de agencias de viajes, hospedajes y otros prestadores turísticos. No obstante, hasta la fecha, dicha propuesta no ha sido aprobada, lo que evidencia retrasos en la toma de decisiones clave para el ordenamiento del sector.
“La falta de esta normativa limita la capacidad de acción de la Subgerencia de Turismo, ya que las funciones de fiscalización recaen en otras áreas y deben ejecutarse bajo un marco regulatorio claro. Esto dificulta intervenir de manera efectiva ante denuncias como la ocurrida recientemente”, explicó.
Además, precisó que este vacío legal contribuye a que empresas informales o no registradas continúen operando, afectando la imagen del destino turístico y poniendo en riesgo la experiencia y seguridad de los visitantes.
Finalmente, mencionó que el referido caso de presunta estafa a turistas expone la urgencia de aprobar e implementar una ordenanza actualizada que permita fortalecer la fiscalización, promover la formalidad y garantizar servicios turísticos de calidad en la ciudad.
