El ciudadano aseguró que el menor perdió audición y que, ante la ausencia del especialista, tuvo que acudir al área de emergencias
Un ciudadano de Puno denunció públicamente, a través de Radio Onda Azul, el presunto maltrato y abandono de atención médica en el Hospital EsSalud de Salcedo, afectando directamente la salud de su hijo menor de edad.
Según el testimonio, el paciente tenía una cita en la especialidad de otorrinolaringología con el médico Teodoro Butrón; sin embargo, este no se encontraba en su consultorio. Como compensación, el especialista programó una nueva atención para el pasado jueves, recetándole aplicar gotas de glicerina durante tres días previos a un lavado de oído programado para el sábado.
El día del procedimiento, el médico volvió a ausentarse y, tras ser contactado por teléfono, cortó la llamada argumentando que postergaría la atención hasta la presente semana. Ante la falta de respuesta y la pérdida de audición del menor, el padre acudió al área de emergencias, donde tampoco recibió una atención oportuna, limitándose a administrarle diclofenaco.
El denunciante criticó la falta de control sobre el personal médico y la nula disposición de otros especialistas para asumir el caso. Asimismo, señaló que las líneas de atención al asegurado no estaban operativas, por lo que anunció que formalizará su reclamo a través de la vía virtual para responsabilizar al médico ante cualquier secuela.
