Usuarios aseguran que esperaron durante horas por atención médica y cuestionaron la ausencia de especialistas durante el turno de emergencia
Pacientes y familiares denunciaron públicamente una presunta negligencia por abandono de servicio en el área de Emergencias del hospital Manuel Núñez Butrón de Puno.
Según el testimonio vertido en la emisora radial, los médicos asignados al turno no se encontraban en sus puestos de trabajo, lo que provocó demoras de más de dos horas y media para la atención de urgencias graves.
Una de las afectadas relató que llegó al nosocomio cerca del mediodía con un intenso dolor producto de un esguince en el tobillo. A pesar de la urgencia, el médico de turno no estaba presente y el personal de enfermería argumentaba desconocer su paradero, señalando únicamente que se hallaba en algún piso del edificio.
Tras ser sometida a una radiografía, la paciente debió esperar hora y media adicional para conocer los resultados. La indignación aumentó cuando el médico de emergencia reapareció caminando con su pareja por los pasillos y le indicó que no podía diagnosticarla por ser del área de Cirugía, añadiendo que “no era la única” y que debía regresar al día siguiente porque Traumatología no atiende fines de semana.
Durante la prolongada espera, se registraron otros casos afectados, entre ellos un joven que aguardaba desde las 11:00 a. m. con una posible fractura producida por un accidente. Ambos pacientes solo recibieron medicación para el dolor después de insistentes reclamos de sus familiares ante la falta de especialistas de turno.
La atención finalmente se concretó cuando una enfermera decidió contactar por iniciativa propia al traumatólogo de guardia para que acudiera al área. Los usuarios exigieron la intervención urgente de las autoridades de salud para garantizar personal de guardia permanente y evitar que la ciudadanía continúe expuesta a la desatención en emergencias.
