Usuarios destacan que el pasaje de un sol alivia la economía familiar y solicitan a Indecopi y otras instituciones competentes evaluar los reclamos por cobros y presuntos maltratos
Ciudadanos expresaron su reconocimiento a los transportistas del servicio urbano que vienen cobrando S/ 1.00 el pasaje, destacando que esta tarifa representa un alivio para la economía de las familias, especialmente frente al incremento de los precios de los productos de la canasta básica familiar. Los usuarios señalaron que las distancias dentro de la ciudad de Puno son relativamente cortas, por lo que consideran que el cobro de un sol resulta más razonable y accesible para quienes utilizan diariamente el transporte público para trasladarse a sus centros de trabajo, instituciones educativas, mercados y otros destinos.
Asimismo, felicitaron a los conductores y empresas que mantienen esta tarifa, resaltando la importancia de priorizar un servicio responsable y considerado con la situación económica de la población. Por otro lado, expresaron su malestar frente a los transportistas que continúan cobrando S/ 1.50 por el pasaje urbano, monto que consideran excesivo para determinados recorridos. Además, denunciaron situaciones de maltrato hacia los pasajeros y solicitaron que se respete la dignidad de los usuarios durante la prestación del servicio.
Ante esta situación, hicieron un llamado al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) y a las demás instituciones competentes para que evalúen los reclamos, verifiquen el cumplimiento de las normas aplicables y adopten las medidas correspondientes ante posibles infracciones. Los ciudadanos también exhortaron a las autoridades a promover mecanismos de diálogo entre transportistas y usuarios, a fin de encontrar acuerdos que consideren tanto los costos de operación del servicio como la capacidad económica de la población.
