Piden acceso al libro de reclamaciones
En horas de la tarde de hoy, un grupo de usuarios del Banco de la Nación protestaron en contra de los trabajadores de esta entidad. Refirieron que no se estaría respetando los horarios de atención que está publicado en la puerta principal y en los portales web de esta entidad.
Uno de los usuarios protestantes, quien prefirió no identificarse, lamentó que los trabajadores no coordinen de manera adecuada el horario de atención, debido a que faltando 10 minutos para el cierre de atención habrían cerrado las puertas, quedando una buena cantidad de usuarios en las afueras del Banco de la Nación.
Asimismo, dijo que tras este hecho solicitaron el libro de reclamaciones para concretizar su reclamo, pero recibieron la negativa de parte de algunos trabajadores de esta entidad. “No es posible que cierren las puertas sin cumplir los horarios de atención, exigimos que se mejore esta estrategia para evitar que los usuarios de zonas lejanas de Puno, sean perjudicados con similares hechos” dijo.
