Cliente de Caja Los Andes denunció que no le informaron sobre el revertimiento de la reprogramación de sus deudas


La señora Paula Castro, natural del distrito de Pomata, denunció que ni el personal ni su asesora de crédito de la Caja Rural Los Andes, le brindaron información de la posibilidad de revertimiento de la reprogramación que hicieron de su deuda desde el mes de abril, contó que debido a la inmovilización social, fue su hijo que vive en Puno quien se acercó a pagar el monto de dicho mes, sin embargo, solo le indicaron que ya lo habían reprogramado hasta el mes de julio.

Detalló, que justamente en este mes era su última cuota, por lo que el día de ayer se acercó a pagar la totalidad de su deuda por los 4 meses, pero le informaron que su deuda se había incrementado en poco más de S/.100 y si quería cancelar debía pagar completo.

“Incluso me dijeron que ya volvieron a reprogramar hasta el mes de octubre y los intereses van a seguir creciendo”, dijo la preocupada pobladora, al tiempo de mencionar que estas acciones perjudican a los clientes a los que solo les quedaba pocos meses para cancelar sus préstamos.